みなさんこんにちは＾＾秋も深まり、そろそろ冬の訪れを感じますね♪
今日は先日ご相談でいらしゃった患者様についてお話いたします。
奥様に連れられていらした男性の患者様…なんとイギリス出身の方でした☆日本語は苦手とのことで奥様が通訳の元、歯型を採ったり、写真を撮ったり・・簡単なこと一つ説明するにも歯科用語を英語にすることは中々難しいものです。
あさひクリニックは開業してから２0年以上経ちますが外国の患者様をお迎えしたのは今回が初めてでした！少し緊張をされている患者様、和ます会話をしたかったのですが言葉の壁でうまくお話ができず、担当のドクターも悔しがっていました。
そして、その気持ちは私たちスタッフも同じです。久しぶりの歯医者で緊張をされている患者様の心を少しでも理解し、和ませたい！それは国を越えても同じ気持ちでした。
次回いらっしゃるまでには少し英語の勉強をせねば！そう感じさせられる一日でした☆
2015-11-09
